Условия возврата и использования цифровых продуктов

Возвраты обрабатываются в соответствии с нашей политикой возвратов. Перед покупкой настоятельно рекомендуем ознакомиться с настоящими условиями.

1. Цифровые продукты

Все продукты, представленные на сайте, являются цифровыми. В соответствии с правилами продажи цифрового контента, возврат средств после получения доступа невозможен, за исключением случаев, когда проблема возникла по нашей вине.

2. Технические требования

Приобретая DLS, вы подтверждаете, что ознакомлены с системными и программными требованиями, включая:

  • отключение антивирусов и защитных программ;
  • удаление конфликтующих античитов;
  • установку всех необходимых компонентов и библиотек;
  • использование рекомендованной версии операционной системы.

⚠️ Важно: если программное обеспечение не запускается из-за несоответствия вашей системы требованиям, может потребоваться переустановка операционной системы на версию, рекомендованную нашей технической поддержкой.

3. Отсутствие возврата в отдельных случаях

Если:

  • продукт корректно работает у большинства пользователей;
  • проблема связана с индивидуальной конфигурацией вашего ПК;
  • отказ от выполнения рекомендаций технической поддержки;

— возврат средств не производится.

4. Техническая поддержка

Мы гарантируем:

  • полную техническую поддержку после покупки;
  • помощь в настройке и запуске DLS;
  • поиск и устранение возможных проблем со стороны нашего ПО.

Мы прикладываем все возможные усилия, чтобы продукт был успешно запущен и работал корректно на вашей системе.